Chính sách Quyền riêng tư Meari

Ngày có hiệu lực: 29 tháng 8 năm 2024

Điều khoản thông báo

Sự tin tưởng của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi thấu hiểu tầm quan trọng của bảo mật thông tin người dùng và sẽ áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp theo quy định pháp luật để đảm bảo an toàn và khả năng kiểm soát thông tin của bạn. Do đó, Meari (hoặc gọi tắt là "chúng tôi") đã soạn Chính sách Quyền riêng tư này (sau đây gọi tắt là "Chính sách") và nhắc nhở: Trước khi sử dụng các dịch vụ trên trang web Meari, vui lòng đọc kỹ và hiểu đầy đủ Chính sách này. Hãy chỉ sử dụng sản phẩm và dịch vụ sau khi đã hiểu và đồng ý các điều khoản liên quan. Khi bạn bắt đầu sử dụng dịch vụ Meari, bạn được coi là đã chấp nhận và công nhận nội dung của Chính sách. Bạn không có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi; tuy nhiên, nếu bạn từ chối cung cấp thông tin cần thiết cho một số dịch vụ cụ thể, chúng tôi có thể không thể cung cấp hàng hóa và dịch vụ bạn cần.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc đề xuất nào về nội dung Chính sách này, vui lòng liên hệ Meari qua các kênh sau:

Bộ phận Chăm sóc khách hàng Meari: Gọi 400-875-5099; Gửi email đến info@meari.com.cn;

Định nghĩa

Trang web Meari:

Chỉ trang web chính thức của Meari (tên miền: www.meari.com và zh.meari.com.cn).

Meari:

Trừ khi có thỏa thuận khác, chỉ Công ty TNHH Công nghệ Meari Hàng Châu và/hoặc các công ty liên kết. Công ty TNHH Công nghệ Meari Hàng Châu và/hoặc các công ty liên kết là đơn vị vận hành www.meari.com, zh.meari.com.cn và các tên miền liên quan cũng như ứng dụng khách Meari.

Công ty liên kết:

"Công ty liên kết" là các tổ chức mà Meari trực tiếp hoặc gián tiếp kiểm soát; hoặc trực tiếp hoặc gián tiếp kiểm soát Meari; hoặc cùng kiểm soát một công ty với Meari hoặc có ảnh hưởng trọng yếu; hoặc bị cùng một công ty với Meari kiểm soát trực tiếp hoặc gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở công ty mẹ, công ty con; công ty con cùng công ty mẹ với Meari, v.v.

Thông tin cá nhân:

Trừ khi pháp luật tại khu vực của bạn có quy định đặc biệt khác, là thông tin được ghi nhận bằng điện tử hoặc hình thức khác và có thể nhận diện một cá nhân cụ thể thông qua chính thông tin đó hoặc kết hợp với thông tin khác.

Thông tin người dùng:

Là thông tin thành viên mà bạn cung cấp hoặc Meari thu thập khi bạn đăng ký tài khoản trang web Meari, sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của Meari và khi Meari cung cấp dịch vụ cho bạn, ví dụ họ tên, thông tin liên lạc, v.v. Chi tiết xem Mục 3 của Chính sách Quyền riêng tư này.

Thông tin nghiệp vụ:

Khác với thông tin người dùng, là thông tin mà người dùng Meari tải lên, tải xuống, phân phối, v.v. thông qua xử lý dịch vụ kỹ thuật của Meari khi sử dụng dịch vụ Meari.

Phạm vi áp dụng

Công ty TNHH Công nghệ Meari Hàng Châu và các công ty liên kết, công ty con (gọi chung là "chúng tôi" hoặc "Meari") coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, tiếp nhận, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, chuyển giao và xử lý thông tin của bạn, cũng như quyền của bạn trong các trường hợp bạn truy cập hoặc sử dụng trang web và tài nguyên mạng của chúng tôi, gồm www.meari.com và zh.meari.com.cn cùng cổng tuyển dụng (gọi chung là "trang web"), và mọi dịch vụ liên quan đến một hoặc nhiều hiệp vụ nêu trên (gọi chung là "dịch vụ").

Nếu bạn tại Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, các công ty liên kết Meari có thể xử lý thông tin của bạn để cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc hỗ trợ. Dịch vụ có thể chứa liên kết đến trang web hoặc dịch vụ trực tuyến do bên thứ ba vận hành mà chúng tôi không kiểm soát. Chính sách này không áp dụng cho việc bên thứ ba thu thập, sử dụng, tiết lộ hoặc lưu giữ thông tin. Chúng tôi khuyên bạn xem chính sách quyền riêng tư của các bên thứ ba đó.

Chính sách này cũng bao gồm xử lý thông tin mà chúng tôi thu thập thay mặt khách hàng và theo yêu cầu của khách hàng thông qua ứng dụng di động thương hiệu OEM và API Meari. Việc xử lý chỉ giới hạn trong phạm vi dịch vụ đã thống nhất giữa khách hàng và chúng tôi. Meari không có quan hệ trực tiếp với chủ sở hữu dữ liệu cá nhân mà chúng tôi xử lý. Nếu bạn là người dùng cuối của khách hàng chúng tôi và không muốn khách hàng đó liên hệ, vui lòng liên hệ trực tiếp khách hàng đó.

Chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân nào

1. Thông tin bạn tự nguyện cung cấp

  • Tài khoản và thông tin liên quan: Khi đăng ký tài khoản trên trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập tên tài khoản và thông tin liên lạc như họ tên, email và/hoặc số điện thoại, địa chỉ bưu chính, ID WeChat, tên người dùng và thông tin đăng nhập;
  • Giao dịch và mua hàng/thanh toán: Khi bạn mua sản phẩm và dịch vụ Meari trực tuyến hoặc ngoại tuyến, chúng tôi lưu thông tin đơn hàng (gồm người nhận/vận chuyển, địa chỉ liên hệ), hóa đơn, số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và thông tin liên quan để thực hiện hợp tác kinh doanh;
  • Thông tin phiên: Khi bạn trao đổi với nhân viên kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng qua công cụ trò chuyện trực tuyến, chúng tôi thu thập bản ghi phiên và thông tin liên quan: mã phiên, thời gian, tên doanh nghiệp của bên trao đổi và thông tin cá nhân bạn tự nguyện nhập trong hộp thoại để phân tích vấn đề bạn quan tâm, cải thiện sản phẩm/dịch vụ và hỗ trợ trả lời. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm nhận dạng cá nhân;
  • Họ tên và chức vụ trong hoạt động kinh doanh: Khi bạn truy cập trang web, điền biểu mẫu hoặc trao đổi với bộ phận hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập họ tên, email và thông tin công việc/công ty để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ sau này;
  • Hồ sơ ứng tuyển: Khi bạn ứng tuyển vị trí đang tuyển, chúng tôi có thể thu thập thông tin học vấn và kinh nghiệm nghề nghiệp như trường, khóa học, bằng cấp, điểm, kinh nghiệm làm việc, chứng chỉ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập tự động

Khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin về cách bạn sử dụng, bao gồm thông tin cá nhân:

  • Thông tin thiết bị: Khi bạn tương tác qua phần cứng, chúng tôi tự động thu thập mã định danh thiết bị duy nhất, số sê-ri, địa chỉ IP, thông tin kết nối không dây, loại và phiên bản hệ điều hành, trình duyệt, mã thông báo đẩy và thông tin mạng di động;
  • Thông tin sử dụng: Trong quá trình tương tác, chúng tôi tự động thu thập dữ liệu về truy cập, nhấp chuột, tải xuống, gửi/nhận tin nhắn và các hoạt động sử dụng khác.

Mục đích thu thập là cải thiện sản phẩm và dịch vụ; mức độ chi tiết có thể khác nhau tùy loại sản phẩm hoặc chức năng.

  • Nhật ký (log): Khi sử dụng trang web hoặc dịch vụ Meari, nhật ký hệ thống, ngoại lệ hoặc thao tác được coi là rủi ro có thể được tải lên, gồm IP, ngôn ngữ, phiên bản hệ điều hành, thời gian truy cập, v.v.

Lưu ý: chỉ riêng thông tin thiết bị và nhật ký dịch vụ thường không đủ để nhận diện một cá nhân cụ thể. Nếu chúng tôi kết hợp thông tin phiên cá nhân này với thông tin khác để nhận diện cá nhân hoặc kết hợp với thông tin cá nhân, trong thời gian kết hợp đó, thông tin đó được coi là thông tin cá nhân. Trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc pháp luật quy định khác, chúng tôi sẽ khử định danh thông tin đó.

3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi có thể nhận thông tin cá nhân từ bên thứ ba. Ví dụ:

  • Bạn ủy quyền cho bên thứ ba chuyển thông tin cho chúng tôi;
  • Chúng tôi có thể nhận thông tin từ đối tác, như thông tin công khai gồm tên công ty, người liên hệ, email doanh nghiệp, v.v.

Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

Khi bạn truy cập trang web và dịch vụ, chúng tôi và nhà cung cấp thay mặt chúng tôi có thể gửi một hoặc nhiều tệp dữ liệu nhỏ ("cookie") tới thiết bị của bạn để định danh trình duyệt, hỗ trợ đăng nhập nhanh hơn và điều hướng. Cookie giúp đo lường số người truy cập, lượt xem trang, cách người dùng tương tác và tên miền nhà cung cấp dịch vụ internet. Bạn có thể đặt trình duyệt từ chối cookie hoặc chỉ định thời điểm gửi. Hầu hết trình duyệt cho phép từ chối cookie qua cài đặt. Nếu tắt cookie, một số chức năng có thể không hoạt động bình thường.

Để đánh giá hiệu quả chiến dịch và hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp hơn, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin qua cookie và công nghệ tương tự để phân phối quảng cáo nhắm mục tiêu hoặc cá nhân hóa. Việc xử lý có thể do chúng tôi cùng đối tác quảng cáo thực hiện. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị; tắt một số cookie có thể ảnh hưởng trải nghiệm quảng cáo.

Chúng tôi cũng có thể dùng web beacon để theo dõi mô hình sử dụng. Ngoài ra, email định dạng HTML gửi cho người dùng có thể được dùng để biết email nào đã được mở, nhằm báo cáo chính xác hơn và phục vụ bạn tốt hơn.

Chúng tôi tôn trọng tín hiệu "Không theo dõi" (DNT) hoặc công nghệ tương tự mà hệ thống nhận diện. Khi cơ chế DNT được bật trên thiết bị, chúng tôi sẽ không theo dõi, không cấy cookie quảng cáo hoặc sử dụng quảng cáo theo cách tương ứng.

Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về thực tiễn của chúng tôi hoặc Chính sách này, vui lòng liên hệ:

Công ty TNHH Công nghệ Meari Hàng Châu (Hangzhou Meari Technology Co., Ltd.)

Địa chỉ: Tòa 4, Trung tâm Đổi mới Thông minh Huiding, số 825 đường Ruquan, phường Changhe, quận Binjiang, Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc

Email Văn phòng Quyền riêng tư Meari: info@meari.com.cn